Apple iPhone SE microfoon Probleem: ik hoor geen geluid, het geluid is onduidelijk tijdens gesprekken, de microfoon werkt niet (Handleiding voor probleemoplossing)

Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Er zijn eerdere rapporten geweest van sommige gebruikers van de speciale editie-iPhone van Apple over verschillende problemen met de microfoon van de iPhone. Een van de meest voorkomende zorgen is de audio-uitvoer van de microfoon tijdens telefoongesprekken, die zo laag of niet hoorbaar leek. Hetzelfde probleem doet zich voor tijdens het opnemen van een video of bij het gebruik van andere audiofuncties van de iPhone.

Tijdens een telefoongesprek hadden mensen van de andere kant bijvoorbeeld problemen met het horen van de stem van de beller of omgekeerd. Sommigen ondervonden een soortgelijk probleem tijdens telefoongesprekken via FaceTime of tijdens het bellen met een headset of Bluetooth-apparaat. Om de een of andere reden wordt hun stem aan de andere kant nauwelijks gehoord.

Wat zou dit vervelende probleem mogelijk hebben veroorzaakt op deze kleinere maar krachtige iPhone? Het antwoord op deze vraag wordt onder deze pagina uitgelegd, samen met de aanbevolen oplossingen en toepasselijke methoden voor probleemoplossing om de onderliggende oorzaak op te lossen. Dus als u deze pagina toevallig tegenkomt tijdens het online zoeken naar mogelijke oplossingen voor een microfoon probleem op hetzelfde iPhone-apparaat, dan is deze inhoud iets voor jou. Lees verder voor hulp bij het oplossen van een probleem met de iPhone SE-microfoon.

Nu, voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, als je andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone SE, kom langs bij onze pagina voor probleemoplossing want we hebben al een aantal handleidingen en tutorials gepubliceerd. U kunt ook contact met ons opnemen door ons in te vullen iPhone geeft vragenlijst uit. Dit is een gratis consultatieservice die we aanbieden en alles wat we nodig hebben is informatie over het probleem. Dus geef ons dat alsjeblieft zodat we je beter kunnen helpen.

Waarom werkt de iPhone SE-microfoon niet goed?

Apparaatproblemen met de microfooncomponent kunnen te wijten zijn aan softwareproblemen of hardwareschade. Je kunt jezelf op de een of andere manier gelukkig prijzen als het microfoonprobleem waarmee je te maken hebt softwaregerelateerd is. In dergelijke gevallen kunt u nog steeds een aantal tijdelijke oplossingen proberen om het probleem aan uw kant op te lossen zonder uw apparaat naar een iPhone-technicus te brengen en te betalen voor service of reparatie. Als de hardware echter de schuld is van uw microfoonprobleem, is het al een ander verhaal. Meerderheid, zo niet alle hardwaregerelateerde problemen op mobiele apparaten worden waarschijnlijk opgelost door een geautoriseerde technicus, tenzij de gebruiker volledig is uitgerust en in staat is om de reparatie zelf uit te voeren.

Softwaregerelateerde problemen die microfoon of kunnen veroorzaken audio problemen op de iPhone omvat, maar is niet beperkt tot, een beschadigd bestand, verkeerd geconfigureerde audio-instellingen, softwarefouten of foutieve updates. Er zijn ook andere gevallen van audio of microfoon problemen die waren gekoppeld aan een defecte headset, Bluetooth-luidsprekers of andere audio-apparaten die waren gekoppeld aan de iPhone SE voor audio-uitvoer. Het gebruik van incompatibele iPhone-hoesjes of iPhone-accessoires van derden kan ook de boosdoener zijn.

  • Beschadigde bestanden - wanneer beschadigde audio- of muziekbestanden worden afgespeeld, is de kans groter dat er fouten optreden. Gebruikers denken misschien dat de microfoon- of audiofunctie van de iPhone slechte symptomen vertoont, maar eigenlijk is het een beschadigd bestand dat niet goed werkt.
  • Verkeerd geconfigureerde instellingen - audio-instellingen zijn ook een van de factoren waarmee u rekening moet houden als het gaat om het hebben geluidsproblemen met de microfoon van de iPhone. Je iPhone heeft bijvoorbeeld geen geluid omdat het volume is ingesteld op gedempt of het laagste niveau. Dat gezegd hebbende, controleer eerst de volume-instellingen bij het omgaan met geen geluidsproblemen zoals wanneer andere mensen je stem niet konden horen tijdens een FaceTime-chat of telefoongesprek. Een andere instelling om te overwegen om op de iPhone SE te controleren, is Bluetooth. Het is mogelijk dat uw iPhone geen geluid produceert, simpelweg omdat deze momenteel is gekoppeld aan andere Bluetooth-apparaten zoals headsets of luidsprekers.
  • Softwarebugs of defecte updates - hoewel software-updates over het algemeen zijn ontworpen om de systemen van iOS-apparaten geoptimaliseerd te houden, kunnen ook zij enkele bugs bevatten die problemen veroorzaken na de update. Je kunt dit als een mogelijke boosdoener beschouwen, vooral als het microfoonprobleem of geluidsprobleem op je iPhone begon direct na het installeren van een software (iOS) update.
  • Accessoires van derden - verschillende gevallen van audio- of microfoonproblemen op de iPhone waren gekoppeld aan het gebruik van behuizingen van derden of iPhone-accessoires die niet compatibel zijn met het fysieke schema van de telefoon. Dit is een van de belangrijkste redenen waarom het gebruik van originele accessoires voor de iPhone zoals een iPhone-behuizing ten zeerste wordt aanbevolen.
  • Hardwareprobleem - een andere mogelijkheid waarom de microfoon van de iPhone SE niet goed werkt of geen geluid produceert, is omdat het beschadigd is. De microfoon kan worden beschadigd door een harde impact zoals wanneer de iPhone is gevallen. Blootstelling aan vloeistof kan ook vloeistofschade aan de microfoon veroorzaken. Symptomen van fysieke en vloeibare schade kunnen zich later of kort na het incident van vallen of blootstelling aan vloeistof manifesteren.

Hoe microfoonproblemen op uw iPhone SE oplossen?

Oplossingen kunnen variëren, afhankelijk van de onderliggende oorzaak van het microfoonprobleem. U kunt rechtstreeks werken aan wat de symptomen veroorzaakt of u kunt andere mogelijke oplossingen proberen als mogelijke oplossingen. De eerste optie is alleen het beste als u zeker weet wat het probleem met de audio / microfoon veroorzaakt. Anders moet u echt een aanpak met vallen en opstaan ​​overwegen.

Hieronder worden mogelijke oplossingen en aanbevelingen vermeld die u kunt proberen om de iPhone SE te repareren microfoon probleem aan jouw kant. Test uw apparaat na het voltooien van elke methode om te bepalen of het probleem al is verholpen. Ga anders verder met de volgende toepasselijke oplossing.

Stap 1. Test de microfoon op je iPhone.

Soms kunnen telefoongesprekken worden onderbroken door netwerkproblemen. Problemen bijvoorbeeld op laag tot geen geluid of audio wordt afgesneden tijdens telefoongesprekken. Je zou kunnen denken dat het probleem bij de microfoon ligt, maar eigenlijk is het een netwerkprobleem zoals een onderbroken of onstabiele mobiele verbinding op de iPhone. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, kunt u elke microfoon op de iPhone testen.

Je iPhone heeft meer dan één microfoon, inclusief de ontvanger / voorste microfoon, de achterste microfoon en de onderste microfoon.

De primaire microfoon bevindt zich aan de onderkant van je iPhone.

  • Om deze microfoon te testen, probeer spraakmemo's te openen en tik vervolgens op het opnamepictogram. Spreek in de microfoon om je stem op te nemen en tik vervolgens op het afspeelpictogram om de opname af te spelen. Als je je stem duidelijk hoort, betekent dit dat de microfoon prima werkt.
  • Als je de speakerphone gebruikt tijdens een telefoongesprek en je stem zwak klinkt, probeer dan te zorgen dat je iPhone-ontvanger niet wordt geblokkeerd of bedekt.

In het geval dat audio van andere opnames klinkt zwak of Siri uw spraakinvoer niet kan horen, zorg ervoor dat de microfoon in de buurt van de iSight-camera (bovenkant, achterkant van de iPhone) en de ontvangst niet wordt geblokkeerd of bedekt.

Verschillende manieren om uw iPhone SE-microfoon te testen om te zien of deze werkt of niet:

  • Via Siri - probeer Siri te openen en iets te vragen. Om dit te doen, drukt u een paar seconden op de Home-knop totdat Siri wordt geopend. Als het aan is, praat dan met Siri en vraag alles. Als Siri niet reageert, probeer het dan opnieuw met een luidere stem.
  • Via Camera-app of FaceTime - de Camera-app of FaceTime-app kan ook worden gebruikt om de microfoon van de iPhone te testen. Open de Camera-app, neem een ​​video op om af te spelen en controleer of je je stem duidelijk kunt horen of niet. Als alternatief kunt u een FaceTime-audio opnemen om de microfoon te testen. FaceTime is mogelijk niet beschikbaar in sommige landen.

Stap 2. Verwijder iPhone-accessoires.

Schermbeschermers, films of hoesjes kunnen de microfoon, iSight-microfoon of iPhone-ontvanger bedekken, waardoor er problemen ontstaan ​​met de audio-uitvoer van de iPhone. Om er zeker van te zijn dat dit niet zo is uw probleem veroorzaken, probeer al deze accessoires van uw iPhone te verwijderen en test vervolgens de microfoon als deze goed werkt zonder de behuizing. Als dit het geval is, ligt het probleem bij de iPhone-hoes. Ga anders door met het oplossen van problemen.

Stap 3. Schakel ruisonderdrukking uit

Een van de handige functies op de iPhone is ruisonderdrukking. Indien ingeschakeld, vermindert het omgevingsgeluid wanneer u belt op uw iPhone. Maar soms kan het inschakelen van deze functie kleine problemen veroorzaken, met name op de kwaliteit van de audio-output. Om er zeker van te zijn dat dit u niet deze problemen bezorgt, probeer het tijdelijk uit te schakelen.

  • Ga hiervoor naar Instellingen-> Algemeen-> Toegankelijkheid-> Annulering van telefoongeluid-> schakel de schakelaar om de functie uit te schakelen.

Probeer uw iPhone-microfoon te testen terwijl deze functie is uitgeschakeld en kijk of er wijzigingen zijn.

Stap 4. Start uw iPhone SE opnieuw op (zachte reset).

Sommige audioproblemen zijn gekoppeld aan kleine softwareproblemen, die meestal kunnen worden verholpen door een zachte reset of eenvoudig opnieuw opstarten op het apparaat. Dit is de juiste manier om een ​​zachte reset uit te voeren of opnieuw op te starten op je iPhone SE:

  • Houd de knop voor de sluimerstand enkele seconden ingedrukt totdat de rode schuifregelaar verschijnt.
  • Sleep de schuifregelaar om je iPhone volledig uit te schakelen.
  • Wacht minimaal 30 seconden.
  • Houd na de verstreken tijd de knop voor de sluimerstand ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Je iPhone start dan opnieuw op.

Probeer na het opnieuw opstarten de iPhone-microfoon te testen met een van de bovengenoemde testmethoden om te zien of deze al werkt.

Stap 5. Controleer de microfooninstellingen.

Als het audioprobleem alleen optreedt bij het gebruik van bepaalde apps, probeer dan de microfooninstellingen op uw iPhone te controleren en zorg ervoor dat de app toestemming heeft om toegang te krijgen tot de microfoon.

Ga naar om deze optie te openen en te configureren Instellingen-> Privacy-> Microfoon .

Configureer dienovereenkomstig opties op app-toestemming.

Stap 6. Werk uw iPhone SE bij naar de nieuwste iOS-versie.

Apparaatproblemen veroorzaakt door softwareproblemen of bugs worden waarschijnlijk verholpen door een iOS-update-installatie. Dit komt omdat software-updates ook bugfixes bevatten. Als je iOS nog niet hebt geüpdatet op je iPhone SE, dan zou je dat al moeten overwegen.

  • Ga naar om te controleren op beschikbare iOS-updates Instellingen-> Algemeen-> Software-update . Als er een update beschikbaar is, tik je op Downloaden en installeren om door te gaan. Volg de instructies op het scherm om het downloaden en installeren van de iOS-update op uw iPhone te voltooien.

Test daarna je iPhone om te zien of het microfoonprobleem al is verholpen.

Stap 7. Reset alle instellingen.

Als geen van de bovengenoemde oplossingen tot nu toe heeft gewerkt, is uw volgende optie om alle instellingen opnieuw in te stellen. Het proces wist al uw huidige instellingen, inclusief microfooninstellingen op uw iPhone. Dit kan het probleem mogelijk oplossen, vooral als verkeerd geconfigureerde instellingen of opties de schuld krijgen.

  • Ga naar om alle instellingen te resetten Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Reset alle instellingen . Voer indien nodig de juiste toegangscode in om door te gaan. Kraan Reset alle instellingen nogmaals om actie te bevestigen.

Start je iPhone opnieuw op na het resetten en probeer vervolgens de microfoon opnieuw te testen om te zien of het probleem is opgelost met het resetten van de instellingen. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan de volgende methode.

Stap 8. Fabrieksinstellingen (wissen) van uw iPhone.

Dit moet alleen als een laatste redmiddel worden beschouwd als al het andere het probleem niet heeft kunnen oplossen. Een fabrieksreset zal je iPhone volledig wissen of wissen en herstelt naar de fabrieksinstellingen. Als u deze methode wilt proberen, maak dan een back-up van uw apparaat voordat u doorgaat. Je kunt trouwens een back-up van je iPhone maken via iCloud of iTunes. Het proces kan langer duren, afhankelijk van het aantal inhoud dat op de iPhone is opgeslagen.

  • Ga naar om uw iPhone SE in de fabriek te resetten Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen . Voer desgevraagd de juiste toegangscode in om door te gaan en tik vervolgens op Wis de iPhone om actie te bevestigen.

Ga na het resetten door met het instellen van het apparaat en test vervolgens de microfoon om te zien of deze nu goed werkt.

Andere aanbevelingen

  • Koppel alle accessoires los die op de koptelefoonaansluiting van de iPhone zijn aangesloten.
  • Controleer en reinig de microfoon en hoofdtelefoonaansluiting
  • Stof en vuil dat de microfoon bedekt, kan ook van invloed zijn op de geluidskwaliteit ontvangen door de microfoon. Indien nodig kunt u de microfoon met een stofblazer, tandenstoker of naald van stof of vuil verwijderen. Zorg ervoor dat u het voorzichtig en voorzichtig schoonmaakt.
  • Probeer, net als bij de hoofdtelefoonaansluiting, het hoofdtelefoonaccessoire van uw iPhone te verwijderen en zorg ervoor dat er niets in de hoofdtelefoonaansluiting zit dat het geluid mogelijk heeft geblokkeerd. Als je ziet dat vuil of stof het blokkeert, kun je hetzelfde gereedschap gebruiken om de koptelefoonaansluiting schoon te maken. Zorg ervoor dat u vuil van de microfoons of iPhone-ontvanger verwijdert.

Neem contact op met Apple Support voor meer hulp

Als de iPhone SE microfoon nog steeds niet werkt, zelfs niet na het uitvoeren van alle bovengenoemde oplossingen, dan is uw volgende beste optie om contact op te nemen met Apple Support voor probleemescalatie en andere aanbevelingen. Blijkbaar is het probleem al niet meer op te lossen. Het is ook mogelijk dat de microfoon probleem wordt veroorzaakt door hardwareschade op de iPhone.

Als u vermoedt dat er hardwareschade op uw apparaat aanwezig is en het niet de optie is om Apple-helpdesk te bellen, kunt u overwegen om uw iPhone naar een technicus te brengen voor hardwarecontrole en / of reparatie.

Verbind je met ons

Bezoek onze pagina voor probleemoplossing voor meer oplossingen voor andere iPhone-problemen die we in onze eerdere berichten hebben behandeld. Als u ons iOS-ondersteuningsteam wilt bereiken voor verdere hulp, dan kunt u dat doen door dit formulier in te vullen met alle benodigde informatie. Zorg ervoor dat u ons de belangrijke details geeft van het probleem waar u hulp bij nodig heeft, zodat we u de best mogelijke oplossingen en aanbevelingen kunnen geven om te proberen.