Fix Steam-fout kon geen verbinding maken met Steam-netwerk
- Categorie: Tutorials
Toen ik vandaag Steam op mijn game-installatie opstartte, ontving ik een Steam-foutmelding die ik nog niet eerder had gezien. Er stond: Kon geen verbinding maken met Steam-netwerk.
Dit kan te wijten zijn aan een probleem met uw internetverbinding of met het Steam-netwerk. Bezoek www.steampowered.com voor meer info.
Ik heb mijn internetverbinding getest en het werkte prima. Ik wist ook dat Steam gisteravond prima opstartte, waardoor het zeer onwaarschijnlijk was dat het probleem werd veroorzaakt door een instelling of programma op mijn pc.
Fixing kon geen verbinding maken met Steam Network
Wanneer dit gebeurt, en Steam werkte voorheen en u hebt geen significante wijzigingen in uw systeem aangebracht, zoals het installeren van een nieuwe firewall of antivirus, dan is het waarschijnlijk een fout aan de kant van Valve of een beschadigd bestand dat tijdens de laatste uitschakeling van het systeem.
1. Lokale bestanden verwijderen
Een van de dingen die u kunt doen, is lokale Steam-bestanden verwijderen zodat de software ze tijdens het verbinden opnieuw downloadt. U moet echter voorzichtig zijn met de bestanden en mappen die u verwijdert, omdat u bijvoorbeeld uw gamemap met de downloadgames niet wilt verwijderen.
U kunt in principe alle bestanden verwijderen behalve Steam.exe en de map steamapps. Dit is wat Valve gebruikers in dit geval voorstelt te doen.
Sluit Steam af en ga naar de map met de naam C: Program Files Steam (dit is de standaardlocatie voor een Steam-installatie - als je een andere installatiemap instelt, moet je ernaar bladeren).
Verwijder alle bestanden in deze map behalve:
De map Steamapps en Steam.exe (dit bestand wordt vermeld als een applicatie en bevat het zwart-witte Steam-logo)
Start je computer opnieuw op.
Start vervolgens Steam.exe vanuit de Steam-installatiemap, en niet vanuit een reeds bestaande snelkoppeling.
Test het oorspronkelijke probleem opnieuw terwijl Steam actief is.
U kunt proberen om eerst specifieke bestanden te verwijderen om te zien of het probleem hiermee is opgelost. Verwijder ClientRegistry.blob, AppUpdateStats.blob en de appcache-map en kijk of het probleem hiermee is opgelost. Als dit niet het geval is, kunt u nog steeds alle bestanden en mappen verwijderen, behalve de hierboven genoemde, herstart uw computer om te zien of de verbindingsproblemen hiermee zijn opgelost.
Houd er rekening mee dat je opnieuw op Steam moet inloggen als je alle lokale bestanden verwijdert, en dat Steam de pc bovendien als een nieuwe computer kan oppakken, wat extra validatie vereist.
Valve stuurt in feite een verificatiecode naar het primaire e-mailadres van het account dat u moet invoeren voordat u het inloggen kunt voltooien.
2. Steam opnieuw installeren
Als het verwijderen van de lokale game-inhoud niet werkt, kun je proberen Steam opnieuw te installeren. Persoonlijk zou ik mijn verwachtingen niet te hoog krijgen, omdat het in feite hetzelfde effect heeft als het verwijderen van de meeste bestanden in de Steam-map, zodat ze weer van de Steam-servers worden opgehaald. De kans is groot dat als de eerste niet werkte, dit niet zo goed zal werken.
Als je een tweede pc hebt, kun je de Steam-verbinding daar proberen, gewoon om deze uit te testen. Als het niet zo goed werkt, kan dit duiden op een probleem met uw internetverbinding of met Steam-servers.
3. Conflicterende applicaties
Als je nieuwe software of bijgewerkte software hebt geïnstalleerd sinds de laatste succesvolle verbinding met Steam, wil je misschien controleren of de installatie of update de verbindingsproblemen veroorzaakt.
Ik stel voor dat je begint bij de ambtenaar Steam-kennisbank , die een lijst met toepassingen heeft met programma's die uw Steam-verbinding kunnen verstoren. Hier vindt u antivirus- en firewalltoepassingen, evenals dvd-emulatiesoftware, downloadversnellers en andere apps die de problemen kunnen veroorzaken.
4. Problemen met de Steam-server, ondersteuning
Als het een probleem met de Steam-server is, is er niet echt veel dat u aan uw kant kunt doen om het probleem op te lossen. In sommige gevallen kun je je dan een weg banen. Sinds gisteren meldt Steam bijvoorbeeld dat sommige Europese gebruikers, vooral uit Duitsland, geen verbinding meer kunnen maken met Steam. Het wijzigen van het IP-adres, bijvoorbeeld met behulp van een Virtual Private Network, kan het probleem meteen oplossen totdat het door Valve is opgelost.
U kunt ook contact opnemen met ondersteuning op het Stoom ondersteuning website, maar ik hoop niet dat ik een tijdige reactie krijg. De forums daarentegen wel een goede plaats om te beginnen, aangezien u een indicatie kunt krijgen van het bereik van het probleem. Als u tientallen of honderden gebruikers met hetzelfde probleem ziet, kunt u er vrijwel zeker van zijn dat de verbindingsproblemen verband houden met de Steam-server. Als u de enige gebruiker lijkt, is de kans groter dat u aan uw kant staat.