HP installeert de HP Touchpoint Analytics Client Telemetry-service

Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

HP-klanten van over de hele wereld melden dat HP is begonnen met het installeren van de HP Touchpoint Manager-software op hun apparaten, en daarmee een nieuwe Windows Telemetry-service genaamd HP Touchpoint Analytics Client.

Volgens deze rapporten gebeurt dit zonder gebruikersinteractie en op de achtergrond. Het eerste rapport van de installatie van HP Touchpoint Analytics dateert van 15 november 2017.

Een gebruiker op het Bleeping Computer-forum meldde dat het programma op die datum op zijn Windows-machine was geïnstalleerd. Berichten op Reddit , en die van HP klantenforum bevestigde de installatie van de nieuwe applicatie en service op Windows-machines.

hp touchpoint analytics
via Günter geboren

De beschrijving van de service bevestigt dat deze wordt gebruikt om telemetrie te verzamelen:

Verzamelt telemetriegegevens die worden gebruikt door de analytische services van HP Touchpoint.

Wanneer u de Touchpoint Manager-website van HP bezoekt, krijgt u de volgende informatie:

De HP Touchpoint Manager-technologie wordt nu geleverd als onderdeel van HP Device as a Service (DaaS) Analytics en Proactive Management-mogelijkheden. Daarom stopt HP met de zelfbeheerde HP Touchpoint Manager-oplossing.

Het lijkt erop dat HP de technologie heeft getransformeerd naar een cloudgebaseerde service. De service lijkt eenmaal per dag gegevens naar HP te sturen. Gebruikers vinden de gegevens onder ProgramData HP HP Touchpoint Analytics Client Transfer Interface op het Windows-station.

Sommige gebruikers meldden dat de installatie hun systeem aanzienlijk vertraagde en dat het verwijderen van de applicatie van het systeem de prestaties herstelde.

Wat u eraan kunt doen

Het eerste dat u misschien wilt controleren, is of HP de HP Touchpoint Manager op de Windows-pc heeft geïnstalleerd.

Optie 1: Services

  1. Gebruik Windows-R om het vak Uitvoeren te openen.
  2. Typ services.msc en druk op Enter op het toetsenbord.
  3. Zoek naar HP Touchpoint Analytics Client in de lijst Services.
    1. Als het er is, is HP Touchpoint Manager geïnstalleerd.
    2. Als het er niet is, ga dan naar optie 2.
  4. Dubbelklik op de service om de details ervan te openen.
  5. Stel het opstarttype in op uitgeschakeld.
  6. Selecteer Stop om het te stoppen in de huidige sessie.

Optie 2: Windows-programma's

  1. Gebruik Windows-R om het vak Uitvoeren te laden.
  2. Typ appwiz.cpl om de applet van het configuratiescherm Programma's en onderdelen te laden.
  3. Zoek HP Touchpoint Manager.
  4. Klik met de rechtermuisknop op de programmanaam en selecteer Verwijderen om deze te verwijderen.

Als u het programma verwijdert, moet de service ook worden verwijderd.

Afsluitende woorden

Installatie van invasieve services zonder toestemming van de gebruiker zou een groot nee-nee moeten zijn, maar het lijkt vrij vaak te gebeuren.

Nu jij : Zijn er hier HP-gebruikers die deze nieuwe telemetrieservice hebben geïnstalleerd?