Zoek verwijderde Microsoft KB-artikelen op
- Categorie: Ramen
Microsoft begon in 2016 zijn Docs-website te gebruiken om nieuwe artikelen te publiceren. Het bedrijf stopte met de klassieke MDSN- en Technet-sites en migreerde deze naar een archief ook op de site van Documenten.
Het bedrijf begon in 2018 met het opschonen van zijn ondersteuningspagina's door artikelen op deze sites te verwijderen. Het is onduidelijk hoeveel artikelen door Microsoft zijn verwijderd, maar gebruikers van over de hele wereld begonnen 404-fouten te krijgen in hun browser toen ze probeerden toegang te krijgen tot deze ondersteuningsartikelen.
Een optie die gebruikers in dat geval hebben, is om de Wayback-machine dat wordt beheerd door het internetarchief. Plak gewoon de URL van het ondersteuningsartikel om te zien of er een gearchiveerde kopie beschikbaar is.
De Microsoft KB Archive Search is een nieuwe oplossing dat maakt het een beetje makkelijker. Het werd op 29 januari 2020 voor het publiek gelanceerd.
Het bedrijf dat het onderhoudt biedt inzicht in waarom het de oplossing heeft gemaakt:
Het begon allemaal toen we merkten dat Microsoft Support KB-artikelen van zijn site aan het archiveren / verwijderen was - vaak zelfs als de informatie nog relevant was. We begonnen op te merken dat een aantal van de items die we volgen in de ADCS Hotfix Digest, zwak faalden bij het raken van de Microsoft-site (geen 404-fout). We werden dus niet eens door onze eigen tools op de hoogte gesteld van de verwijdering.
Toen we contact opnamen met het Microsoft-productteam voor ADCS, wisten ze niet eens dat de artikelen werden gearchiveerd, omdat dit niet op hun verzoek was. Na enkele weken werd duidelijk dat de artikelen niet meer terugkwamen en dat het probleem ons allemaal zou blijven treffen.
Het biedt een doorzoekbare interface die KB-ID's, titels of delen van de beschrijving accepteert. Met het project kunnen gebruikers zoeken in meer dan 49.000 artikelen, waarvan er 788 niet langer beschikbaar zijn op de eigen site van Microsoft.
Alle beschikbare resultaten worden weergegeven zodra u op de knop 'offline zoeken' klikt. Elk item wordt vermeld met de volledige titel, KB-ID en een korte beschrijving.
Een klik opent de detailpagina die dezelfde informatie biedt die Microsoft heeft verstrekt toen het het artikel publiceerde (of het voor de laatste keer bijwerkte).
Merk op dat u mogelijk links ziet die verwijzen naar bronnen die niet langer beschikbaar zijn; u krijgt mogelijk Technet- of MSDN-links die niet door Microsoft worden omgeleid. Een optie die u in dat geval heeft, is proberen een kopie te vinden met behulp van de Wayback Machine.
Microsoft KB Archive Search biedt een tweede optie naast zoeken. Een klik op 'door producten bladeren' geeft een lange lijst met Microsoft-producten weer en het aantal artikelen voor elk.
Als u ondersteuningsartikelen zoekt voor een bepaald product, bijv. .Net Framework 3.5.1, Application Server of Exchange Online, u kunt het gebruiken om alle overeenkomende artikelen sneller te vinden. Een nadeel is dat de lijst is opgedeeld in 30 pagina's die u een voor een moet doorbladeren. Er is geen optie om naar een specifiek teken of letter te springen of naar een bepaald product te zoeken.
Tip: je kunt het nummer in de URL wijzigen om snel naar een pagina te springen.
Afsluitende woorden
Microsoft KB Archive Search is een handige oplossing voor beheerders en gebruikers die toegang moeten hebben tot ondersteuningsartikelen die Microsoft heeft verwijderd. Hoewel de Wayback Machine mogelijk ook werkt voor afzonderlijke artikelen, kunt u met de ingebouwde zoek- en productbrowser alle artikelen vinden die overeenkomen met een bepaald product of bepaalde service.
Nu jij: Gebruik je ondersteuningspagina's van Microsoft? (via Deskmodder )