Microsoft sluit Boeken in de Microsoft Store af
- Categorie: Microsoft
Microsoft onthuld vandaag op een nieuwe ondersteuningspagina dat het de categorie boeken in de Microsoft Store met onmiddellijke ingang sluit.
Klanten van Microsoft Store kunnen vanaf vandaag geen nieuwe e-boeken meer kopen, de categorie staat niet meer in de Store.
Klanten die e-boeken hebben gekocht in de Microsoft Store, hebben vanaf juli 2019 geen toegang meer tot deze boeken. Microsoft geeft klanten een volledige terugbetaling voor alle gekochte boeken, op voorwaarde dat de oorspronkelijke betaalmethode nog geldig is. Klanten van wie de betaalmethode niet meer geldig is en klanten die met cadeaubonnen of Store-tegoed hebben betaald, ontvangen in plaats daarvan Microsoft Store-tegoed.
Commerciële en gratis e-boeken worden vanaf juli 2019 verwijderd. Klanten kunnen de boeken lezen en toegang krijgen tot notities tot juli 2019. Klanten die notities aan boeken hebben toegevoegd, ontvangen een extra tegoed van $ 25 op hun Microsoft-account.
Microsoft heeft Microsoft Edge tot de standaard e-boeklezer op Windows 10 gemaakt toen het de Creators Update in 2017 lanceerde. Boeken in Microsoft Edge worden op hetzelfde moment verwijderd.
Microsoft heeft de boekencategorie van de Microsoft Store niet uitgerold naar regio's buiten de Verenigde Staten, wat suggereert dat de sluiting een beperkt aantal gebruikers treft.
De boekcategorie is niet de eerste die Microsoft uit Store heeft verwijderd; het bedrijf beëindigde Groove Music and Music Pass in 2017 en met pensioen Groove Music voor iOS en Android in 2018 .
Afsluitende woorden
Microsoft-klanten die boeken hebben gekocht of gratis boeken hebben gedownload, hebben tot juli 2019 de tijd om ze te lezen. Notities gaan verloren wanneer Microsoft de toegang intrekt en het bedrijf geen plannen heeft onthuld om exportopties aan te bieden.
De stopzetting toont (weer) iets aan dat ik al jaren predik: online aankopen kunnen handig zijn, maar je kunt op elk moment de toegang tot digitale producten verliezen. Het zijn niet alleen kleine bedrijven die uw aankopen in gevaar brengen. Als een van 's werelds meest succesvolle bedrijven het niet haalt, kan elk bedrijf dat wel doen.
Microsoft die aankopen terugbetaalt, is de enige juiste manier om met de sluiting om te gaan. Hoewel dat klanten die tijd en geld in de winkel hebben geïnvesteerd niet veel zal helpen, is het beter dan de winkel gewoon te sluiten zonder de juiste vergoeding.
Voor Microsoft is het de tweede Store-consumentenservice die wordt afgesloten. Klanten die de Store gebruiken om digitale games, apps of media te kopen, vragen zich misschien af of het wel zo'n goed idee is om aankopen te doen in de Store.
Microsoft lijkt veel consumentenproducten op te geven, Windows Phone is een ander voorbeeld, en je moet je afvragen hoe de dingen er over een jaar of twee uit zullen zien.
Het is tot op zekere hoogte zinvol om diensten en producten te laten vallen die niet lucratief zijn, maar klanten die deze producten hebben gebruikt, zullen zich verbrand voelen, zelfs als ze een vergoeding ontvangen.
Nu jij: Wat is uw mening over de huidige strategie van Microsoft? (via Dr. Windows / Thurott )