Microsoft brengt AMD-specifieke Windows 7- en 8.1-updates uit om het probleem met de niet-opstartstatus op te lossen

Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Microsoft heeft updates uitgebracht voor AMD-apparaten met Windows 7 of Windows 8.1 die zijn ontworpen om het niet-opstartprobleem op te lossen dat sommige AMD-apparaten tegenkwamen na het installeren van de out-of-band beveiligingsupdates die Microsoft begin januari 2018 uitbracht om de Meltdown- en Spectre-kwetsbaarheden aan te pakken.

We moeten terugkijken naar het begin van de maand om beter te begrijpen wat er is gebeurd. Microsoft heeft een out-of-band beveiligingsupdate uitgebracht voor alle ondersteunde versies van Windows begin januari die beveiligingsproblemen in moderne processors aanpakken.

Eerst werd gedacht dat het een Intel-specifiek probleem was, maar kort daarna bleek dat processors van AMD en andere bedrijven ook werden getroffen (zij het niet zoveel als Intel-processors).

AMD-gebruikers begonnen problemen met de update te melden kort na Microsoft heeft het vrijgegeven en Microsoft heeft de levering stopgezet als gevolg.

Gebruikers en beheerders die de update installeerden, merkten dat het systeem niet meer zou opstarten, zelfs niet bij veilig opstarten. Herstel was de enige optie om het besturingssysteem te herstellen. Dit leidde tot een vicieuze cirkel van het aanbieden van de update aan het systeem, het metselen na installatie en herstel. Beheerders moesten de update verbergen om de lus te doorbreken.

KB4073576 en KB4073578 om het probleem op te lossen

microsoft windows KB4073578 KB4073578

De twee beveiligingsupdates KB4073576 en KB4073578 verhelpen het probleem volgens de beschrijving van Microsoft:

KB4073578 voor Windows 7 Service Pack 1 en Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 biedt de volgende informatie:

Er is een update beschikbaar om het volgende probleem op te lossen dat optreedt na installatie van 3 januari 2018: KB4056897 (alleen beveiligingsupdate) of 4 januari 2018, KB4056894 (maandelijks updatepakket):

AMD-apparaten vallen niet meer op.

KB4073576 voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 delen de samenvatting maar verwijzen in plaats daarvan naar de Windows 8.1-updates KB4056898 en KB4056895.

Microsoft verstrekt geen relevante informatie als Houtachtig wijst op Computerworld:

  • Op welke AMD-systemen zijn de patches gericht? Alle systemen, of alleen specifieke processors die werden beïnvloed door de eerder uitgebrachte patches? Als het laatste het geval is, kunt u ze dan ook op andere AMD-machines installeren?
  • Moet u eerst de oude updates installeren en riskeert u uw systeem met stenen te verbinden voordat u de updates installeert? Of is het voldoende om alleen de updates te installeren?

Woody merkte op dat de patches ook prima te installeren zijn op Intel-pc's met Windows. Het wordt echter aangeraden de updates niet op niet-AMD-systemen te installeren.

Een ding dat raadselachtig is, is dat Microsoft onder 'Informatie over vervanging van updates' in beide ondersteuningsartikelen opmerkt dat 'deze update geen eerder uitgebrachte update vervangt'.

Betekent dit dat AMD-apparaten nog steeds de januari-updates nodig hebben die Microsoft eerder heeft getrokken?

Ik heb twee verklaringen voor u die beide geldig kunnen zijn:

  1. AMD-apparaten hebben de nieuw uitgebrachte patches nodig voordat de eerder uitgebrachte beveiligingsupdates op de apparaten worden geïnstalleerd.
  2. AMD-apparaten hebben alleen de nieuw uitgebrachte updates nodig en niet de oude update.

Ik heb geen toegang tot AMD-apparaten die door het probleem zijn getroffen en kan het daarom niet testen.

Laten we Windows 10 AMD-apparaten niet vergeten. Microsoft heeft voor deze machines geen update uitgebracht die het probleem verhelpt. Betekent dit dat AMD-gebruikers moeten wachten tot de patchdag van februari om de update te ontvangen? Vereist dit probleem niet ook een afzonderlijke update voor de getroffen machines?

Afsluitende woorden

Ik ben nog steeds verbaasd over hoe matig Microsoft omgaat met releases, nieuwsartikelen, blogposts en andere informatiebronnen. Het zou geen kwaad als het bedrijf wat meer zou gaan investeren om dit goed te krijgen voor zowel consumenten als Enterprise-klanten, omdat het naar mijn mening de ondersteuningsverzoeken aanzienlijk zou verminderen.

Waarom voegt u niet nog een alinea toe aan de ondersteuningsartikelen om gebruikers te informeren over de installatieprocedure en voor welke apparaten de patch is ontworpen?

Nu jij : Heeft u last van dit probleem?