Fix Thunderbird Junk Filter werkt niet meer

Hier is een oplossing voor een probleem dat ik onlangs tegenkwam op een Windows XP-testsysteem met de nieuwste versie van de e-mailclient Mozilla Thunderbird.

Het filter voor ongewenste e-mail in Thunderbird werkte plotseling niet meer. Mail was niet meer gemarkeerd als junk en de handmatige Junk-controles (markeer mail als Junk of Run Junk Mail Controls On Folder) hadden ook geen effect.



Dit was slecht nieuws aangezien het systeem honderden e-mails per dag ontving, waarvan een groot deel spam was. Daar moest een verklaring voor zijn; En er was. Kaspersky Internet Security 2009 was eerder op het testsysteem geïnstalleerd. Het beveiligingsprogramma maakte gebruik van een antispam-module die alle inkomende e-mails op spam controleerde. Het integreerde zich op dat moment mooi in Mozilla Thunderbird.

Na het verwijderen van Kaspersky Internet Security 2009 werkten de controles voor ongewenste e-mail niet meer in Thunderbird. Het was een bijna zekere gok dat dit te maken had met het feit dat Kaspersky uit het systeem werd verwijderd.

Om deze aanname te verifiëren, is de software opnieuw geïnstalleerd. Het bleek dat het mailfilter in Thunderbird weer begon te werken nadat de installatie was voltooid (zelfs vóór een herstart), wat bevestigde dat het probleem verband hield met Kaspersky.

De volgende veronderstelling was dat de e-mailclient Thunderbird moest worden afgesloten voordat de beveiligingssoftware werd verwijderd. Het kan een rechtenprobleem zijn geweest dat het verwijderingsprogramma geen Thunderbird-gerelateerde bestanden kon bewerken die in gebruik waren op het systeem.

Na het afsluiten van Mozilla Thunderbird verliep de verwijdering van Kaspersky Internet Security 2009 zonder problemen. Het belangrijkste was echter dat de Junk Filter in Thunderbird nog werkte zoals bedoeld.

Om dit in een breder perspectief te plaatsen: het hoeft niet noodzakelijk Kaspersy Internet Security 2009 te zijn die deze problemen veroorzaakt na de verwijdering. In principe kan elke toepassing die de filters voor ongewenste e-mail verstoort, een soortgelijk probleem veroorzaken. Goed om te weten dat het zo eenvoudig kan worden opgelost.

Bijwerken:

Er is nog een andere optie als dat in de eerste plaats niet werkt. Het enige dat u hoeft te doen, is de antispam-module in de Kaspersky-software uitschakelen om deze uit te schakelen voordat u de software verwijdert. Op deze manier blijft het Thunderbird-junkfilter werken na het verwijderen.